La cellule de sécurité et de crise de l'AEFE, activée quelques heures auparavant, a mis tout en mesure pour préparer leur accueil dans les meilleures conditions possibles. Trois de ses membres (Michel Boudoux, secrétaire général adjoint, Michel Igout, chef du secteur Maghreb et Patrick Ténèze, chef du service communication) ainsi qu'une représentante de la Mission laïque française (Marcelle Barry, chef du service communication et développement) les attendaient au terminal 3 afin de leur apporter soutien et conseils dans ces pénibles circonstances.

Des chambres avaient été réservées dans un hôtel à proximité pour les personnels et leurs familles. Dans la journée, des billets de train ont été achetés pour leur permettre de rejoindre leurs lieux de résidence en France.

De nombreuses familles, inquiètes pour la scolarité de leurs enfants, ont également sollicité l’AEFE et la MLF afin de les aider à trouver des solutions d’accueil dans les jours à venir. Avec l’aide du ministère de l’Éducation nationale (DGESCO), les services de l’AEFE et de la MLF ont sensibilisé les rectorats afin de faciliter les éventuelles inscriptions de ces élèves en attente d’affectation.

La cellule de sécurité et de crise reste mobilisée pour accompagner les parents, les élèves et les personnels dans cette période très difficile.